Toote garantii
Zella.ee-s müüdavad tooted on, kus see kehtib, kaetud seadusega sätestatud garantii nõuetega, vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Garantii tingimused
Garantii kehtib ainult toodetele, mida on kasutatud õigesti. Need peavad olema paigaldatud või paigutatud korrektselt, ilma muudatuste või volitamata sekkumisteta.
Kaebuse korral peab klient suutma tõendada toote korrektset paigaldust. Näiteks volitatud tehniku või sertifitseeritud isiku väljastatud paigaldusdokument.
Garantii ei kehti järgmistes olukordades:
- Tootel on vale paigaldamise jälgi
- Toode on füüsiliselt kahjustatud või põletatud
- On tehtud volitamata muudatusi või parandusi
- Toodet on kasutatud sobimatutes tingimustes (pinge, temperatuur jne)
Juriidiline alus
Kehtivate seaduste kohaselt ei vastuta müüja probleemide eest, mis tekivad vale paigalduse tõttu.
Klient peab järgima paigaldusjuhiseid. Probleemide tekkimisel nõutakse tõendit, et toode on paigaldatud õigesti.
Tooted ilma garantiita
Me ei paku garantiid tarbekaupadele, aja jooksul kuluvatele osadele ega tundlikele elektroonikakomponentidele. Samuti ei kehti garantii toodetele, mida on pärast kohaletoimetamist muudetud.
Me jätame endale õiguse keelduda garantiist, kui tagastatud toode ei vasta algsetele tingimustele või on valesti kasutatud.